Entre 2008 y 2009, EurekaVirtual concibió e implementó para su cliente Study-Now una exitosa estrategia basada en un sitio web conectado con aplicaciones de flujo de trabajo y de marketing en línea.
El cliente
Study-Now es una firma bogotana dedicada a asesorar y acompañar a las personas que quieren cursar estudios en el exterior, desde High School y campamentos de verano hasta cursos de idiomas, carreras y posgrados universitarios. El equipo de asesores ayuda a sus clientes a elegir el destino, la institución y el programa que más se ajuste a sus objetivos ofreciéndoles toda la información de las mejores escuelas y universidades del mundo, con muchas de las cuales tiene convenios y alianzas. Study-Now orienta a los aspirantes en el proceso de aplicación para mejorar sus posibilidades de lograr la aceptación, ofrece acompañamiento en el proceso de visado en el país de destino, ayuda en la búsqueda de alojamiento, en la proyección del presupuesto, en la consecución de financiación y en todo lo necesario para tener la mejor estadía durante un viaje de estudios.
La estrategia
Sobre la base de la importante propuesta de valor de los servicios de Study-Now, EurekaVirtual desarrolló una estrategia para ayudar a la compañía a revitalizar las ventas y dar cobertura al mercado nacional. Como base de la estrategia diseñó e implementó un sitio Web orientado a incrementar la indexación de contenidos en motores de búsqueda y a incentivar los contactos reales de clientes interesados en los servicios de Study-Now. La estructura del sitio enfatiza en hacer comprensible y amigable todo el portafolio de servicios en una arquitectura plana de tres niveles, a la vez que los contenidos de destinos, instituciones y programas se relacionan para facilitar al usuario la exploración de la información.
Un segundo componente estratégico estuvo en los proios contenidos. EurekaVirtual intervino en la producción y optimización de contenidos y en su etiquetado, punto neurálgico para lograr un sitio útil y de primera calidad para el usuario, así como amigable y accesible para los diferentes navegadores y los motores de búsqueda.
Como tercer componente en la estrategia, para responder con rapidez y eficiencia al crecimiento de los contactos, preguntas y solicitudes de usuarios se implementó una solución CRM que permitió un mejor flujo de trabajo interno y una excelente relación con los clientes.
El resultado
Study-Now ha incrementado su tráfico de visitantes, los contactos con clientes y ventas efectivas en niveles muy significativos para la empresa en el último año.
Visite el sitio en study-now.net
